Política de Privacidad y Aviso de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo DentalCore ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios.

Al utilizar nuestro sitio web y/o nuestros servicios, aceptás esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Responsable del tratamiento de datos:

• Plataforma: DentalCore — Software Odontológico Todo-en-Uno
• Sitio web: dentalcore.app
• Correo de contacto: contacto@dentalcore.app
• País de operación principal: Argentina

2.1 Datos del Odontólogo

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• País y ciudad de práctica profesional
• Datos de pago (procesados por terceros; no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de uso de la Plataforma

2.2 Datos de Pacientes del Odontólogo (Datos Sensibles de Salud)

Los datos de los pacientes son cargados directamente por el Odontólogo. DentalCore actúa como ENCARGADO del tratamiento de dichos datos. DentalCore NO accede, analiza ni utiliza los datos de los pacientes para ningún fin propio.

Utilizamos los datos del Odontólogo para:

• Proveer y mejorar el Servicio
• Gestionar su cuenta y suscripción
• Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio
• Atender consultas de soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

NO utilizamos los datos para:

• Vender o ceder información a terceros
• Enviar publicidad de terceros
• Perfilado con fines distintos a la mejora del Servicio

Los datos de pacientes constituyen DATOS SENSIBLES de salud y están sujetos a un régimen de protección reforzada. En particular:

• El Odontólogo, como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, debe obtener el consentimiento expreso de cada paciente antes de cargar sus datos en la Plataforma.
• DentalCore implementa medidas de seguridad reforzadas para la protección de estos datos.
• DentalCore no cederá estos datos a terceros salvo requerimiento judicial debidamente fundado.

Los datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase/AWS. Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:

• Cifrado en tránsito mediante TLS/HTTPS
• Cifrado en reposo de los datos almacenados
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Copias de seguridad automáticas
• Monitoreo continuo de incidentes de seguridad

DentalCore utiliza infraestructura tecnológica que puede implicar el almacenamiento de datos fuera del país de residencia del Usuario. Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario consiente dicha transferencia internacional de datos bajo las garantías de seguridad descritas en la presente política.

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• ACCESO: Conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
• RECTIFICACIÓN: Corregir datos inexactos o incompletos.
• CANCELACIÓN / SUPRESIÓN: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• OPOSICIÓN: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• PORTABILIDAD: Solicitar la exportación de tus datos en un formato estándar y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de dentalcore.app.

Los datos personales del Odontólogo se conservan durante la vigencia de su suscripción más un período de 30 días tras la cancelación de la misma.

Los datos de pacientes se conservan mientras la cuenta del Odontólogo esté activa. Tras la eliminación definitiva de la cuenta, los datos no podrán ser recuperados.

DentalCore utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la Plataforma, incluyendo cookies de autenticación y de sesión.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

DentalCore no está dirigido a menores de 18 años. Si el Odontólogo atiende pacientes menores de edad, es su responsabilidad exclusiva obtener el consentimiento del tutor legal correspondiente antes de cargar sus datos en la Plataforma.

DentalCore se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado al Usuario por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), vigente desde el 21 de marzo de 2025, se pone a disposición el siguiente Aviso de Privacidad:

Identidad y domicilio del Responsable

DentalCore, con operación principal en Argentina y presencia digital en México a través de dentalcore.app.

Datos personales tratados

Los datos señalados en la Sección 2.1 de esta Política.

Datos personales sensibles

Los datos de salud de pacientes señalados en la Sección 2.2, tratados bajo el régimen especial descrito en la Sección 4.

Finalidades del tratamiento

Finalidades que requieren consentimiento: Envío de comunicaciones promocionales sobre el Servicio y mejoras de la Plataforma basadas en el uso.

Finalidades que no requieren consentimiento: Provisión del Servicio contratado, gestión de cuenta, atención de soporte técnico y cumplimiento de obligaciones legales.

Transferencias de datos

Los datos podrán ser transferidos a proveedores de infraestructura tecnológica (Supabase/AWS) para el almacenamiento y procesamiento necesarios para la prestación del Servicio, conforme a lo descrito en las Secciones 5 y 6.

Medios para ejercer derechos ARCO

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición contactando a DentalCore a través de dentalcore.app.

Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que se le atribuyan efectos retroactivos, contactando a DentalCore a través de los medios indicados.

• Argentina: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
• México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) 2025.
• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
• Chile: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
• Perú: Ley 29733 de Protección de Datos Personales.
• Uruguay: Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
• Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) 2021.
• Resto de Latinoamérica: Principios generales de protección de datos personales y buenas prácticas internacionales.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de dentalcore.app.